为进一步加强中心民主管理，促进长者参与院内治理，不断提升服务质量，提高入住长者满意度。12月13日，巴中晚霞社会养老服务中心组织召开“2023年第四季度民主管理委员会议”，会议邀请民主管理委员会12位长者委员参加，各部门主管也一同参加了本次会议。

消防安全委员会主任彭久孝及副主任黄知云发言

本次会议主要针对消防安全、膳食、康乐、服务质量等方面进行总结及讨论，十二位长者委员都一一谈了自己对养老院各项工作的看法，表示住在养老院发自内心感觉很开心很幸福，重点表扬了工作人员的服务态度，但同时也指出了目前中心在工作中所存在的不足，提出了自己的想法和建议。会上，大家“凝聚力、共献言、促发展”，与工作人员一同为巴中晚霞的可持续发展献计献策。

各部门主管在会上认真听取代表发言，进行详细记录。本次会议收集到各类建设性意见共4条，医护、膳食、康乐、后勤等各部门对长者委员的意见建议进行回复，并做出服务整改承诺，一定会围绕长者需求提供更优质的服务。其中膳食部主管代建华就冬季食品安全问题与大家进行了沟通，与大家一起探讨饭菜品种以及如何提高饮食质量，希望大家对膳食饭菜质量、数量进行评估打分，同时希望长者委员积极发言，提出意见及建议，膳食部会积极采纳合理化建议，让长者吃的健康、吃的放心！

会议最后，办公室副主任王丽梅对本次会议进行总结，并为大家讲解中心下一步工作安排，同时提出民主管理委员会是加强和改进养老服务中心管理和服务工作的有效途径。要充分激发广大入住长者的主人翁意识，委员进行监督，民主管理委员会的机制需要进一步完善，也要不断改进。大家齐心协力，力争将中心各项工作做得更好，让院内长者安享晚年。

此次会议的召开，有效地发挥了长者在民主管理委员会的作用，长者畅谈己见，共同为我中心服务质量的改进而努力。秉承“为千万家庭分忧、替天下儿女尽孝”的服务宗旨，巴中晚霞将继续定期组织会议及开展长者及家属的满意度调查，不定时征求长者意见，重视长者所提的各项意见，及时作出反馈，不断提高养老服务质量。